在首家无现金商店开张五年后，亚马逊在艾利丹尼森的帮助下终于将其无现金结账技术推广到服装等软百货。
据亚马逊本周二透露，在今年早些时候西雅图气候宣言体育馆（Seattle’s Climate Pledge Arena）试点后，RFID技术将在2023-24赛季拓展到西雅图海鹰队（Seattle Seahawks）的主场流明球场（Lumen Field）。
更多内容摘引自 《采购期刊（Sourcing Journal）》
过去，亚马逊的无现金商店主要依靠摄像头、货架传感器、传感器融合和计算机视觉和生成式AI等人工智能技术来销售各种商品，例如食品、饮料和家居用品等。到目前为止，这些基于计算机视觉的商店还要求服装必须包装在袋子或盒子里，使得顾客无法查看、感受和试穿服装。
为解决这一问题，亚马逊借鉴零售商用来跟踪和管理库存的技术，即无线射频识别（RFID）技术。在亚马逊的应用中，零售商为每件商品附上一个与标准服装标签相似的独特RFID标签。顾客进店后挑选心仪的服装（如果愿意就可以直接穿上走出店门）， 使用信用卡或借记卡或将手掌悬停在 Amazon One设备上从出口离开。在离店时，RFID读取器会感应到所选商品上的标签，并向出门时所使用的卡片或Amazon One客户账户收费。亚马逊表示，客户在离店后“不久”，就可以在无现金商店网站上找到相应收据。
亚马逊与专门从事标签和功能性材料设计和生产的材料科学和制造公司艾利丹尼森合作开发了基于RFID技术的新商店。
“亚马逊的Just Walk Out无现金商店技术是展示RFID技术如何颠覆传统零售模式的一个典范，” 艾利丹尼森全球电子标签和数字化市场开发副总裁Bill Toney在一份声明中表示，“艾利丹尼森从项目之初就与亚马逊密切合作，利用高质量、先进的RFID传感器技术建立了快速可靠的自动结账流程。客户无需排队或扫描商品，最终意味着一个愉快、差异化、无摩擦的客户购物体验。”
今年早些时候，在西雅图海妖队（Seattle Kraken）在北美冰球职业联赛（NHL）临近结束的几场比赛中，亚马逊在气候宣言体育馆对其RFID无现金商店技术进行了试点。该体育馆也是美国国家女子篮球协会（WNBA）西雅图风暴队（Seattle Storm）、西雅图大学红鹰男子篮球队（Seattle University Redhawks men’s basketball）和拉特市轮滑德比（Rat City Roller Derby）联赛的主场。
在收到“海妖队球迷和体育馆官员的积极反馈”后，亚马逊本赛季在海鹰队的主场球馆正式推出了这项技术——紧接在亚马逊安装首家基于计算机视觉的无现金商店的一年之后。亚马逊表示，在2022赛季，该店的客流量增加了60%，与之前同一位置的特许摊位相比，每场比赛的总交易量翻了一番。截至本赛季末，该位置的每场比赛交易量增长了85%，每场比赛的总销售额增长了112%。此后，流明球场又增开了八家这样的无现金商店，其中包括RFID商店。
“我们的八个特许经营点都在使用无现金商店技术，效果不俗，”海鹰队运营副总裁及流明球场总经理Zach Hensley在一份声明中表示，“我们很高兴能成为当今第一座拥有RFID无现金商店技术的全国橄榄球联盟（NFL）体育场，这样球迷们就可以拿起他们喜欢的帽子、球衣等商品径直走出店门。我们发现这种新型商店极具吸引力，我们的球迷很享受这一体验。”
目前，在美国、英国和澳大利亚有70多家亚马逊自营以及由超过85家第三方零售商经营的无现金商店，这些第三方零售商包括旅游零售商、体育场馆、娱乐场所、会议中心、主题公园、便利店和大学校园等。